سياسة الخصوصية

الجهة المشغلة

تدير بيرفكتو جروب (Perfecto Group) في تركيا موقع عقاري ستيت، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناته الشخصية ضمن نطاق هذه السياسة.

الاسم القانوني الكامل

PERFECTO GROUP YAZILIM GELİŞTİRME VE BİLGİ TEKNOLOJİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

العنوان البريدي

1نطاق هذه السياسة

توضح هذه السياسة ممارسات موقع عقاري ستيت فيما يتعلق بالحسابات والإعلانات العقارية والتواصل والخدمات المرتبطة بالموقع. لا تحل محل سياسة مستقلة لأي تطبيق أو خدمة خارجية. يمكنك توجيه أسئلة الخصوصية إلى فريق عقاري عبر صفحة التواصل.

2البيانات التي تقدمها

تشمل بيانات الحساب الاسم الأول والاسم الأخير واسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والصورة الشخصية عند إضافتها. وتشمل بيانات الإعلان الموقع والسعر والمساحة والمميزات والصور والوصف ورقم التواصل الذي تختاره. كما نعالج المفضلة والتعليقات ورسائل الدعم التي ترسلها لتنفيذ وظائفها. لا ترفع وثائق هوية أو معلومات مالية حساسة ضمن إعلان أو تعليق.

3بيانات التشغيل والأمان

قد تسجل أنظمة التشغيل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ووقت الطلب والصفحات والأخطاء، لتشغيل الخدمة وتشخيص الأعطال والحد من الإساءة. يستخدم الموقع ملفات جلسة وتقنيات تخزين لتسجيل الدخول وتذكر الإعدادات مثل اللغة والمظهر. ليست جميع هذه البيانات منشورة للزوار.

4لماذا نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب وإدارته، وعرض العقارات والبحث عنها، وحفظ المفضلة، وتمكين التواصل، ومراجعة المحتوى والبلاغات، وحماية الحسابات ومعالجة طلبات الدعم. عندما تنطبق متطلبات قانونية، تعتمد المعالجة بحسب الغرض على تقديم الخدمة أو الالتزامات القانونية أو المصالح المشروعة أو الموافقة. تصف هذه الصفحة الممارسات ولا تعد موافقة تلقائية على التتبع الاختياري.

5ما الذي يراه الآخرون؟

تظهر تفاصيل الإعلان وصوره وموقعه ورقم التواصل المخصص له وفق واجهة العرض، وقد تفهرس محركات البحث الصفحات العامة. إظهار رقم الهاتف بعد الضغط لا يجعله معلومة سرية. تعليقات العقار متاحة لصاحب التعليق وصاحب العقار، ويمكن للإدارة المخولة الوصول إليها لأغراض الإشراف والدعم. لا تظهر تعليقات الآخرين للمعلقين العاديين، ولا تمثل هذه الخاصية تشفيرًا من طرف إلى طرف.

6ملفات الارتباط وGoogle AdSense

يستخدم عقاري Google AdSense في المواضع المفعلة للإعلانات. قد تستخدم Google وموردون خارجيون ملفات ارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك لهذا الموقع أو مواقع أخرى. تتيح ملفات الإعلان لـGoogle وشركائها تخصيص الإعلانات وفق الإعدادات والموافقات المطبقة. يمكنك إدارة تخصيص إعلانات Google من الرابط أدناه، كما يمكنك ضبط ملفات الارتباط في متصفحك؛ وقد يؤثر تعطيل الضرورية منها على تسجيل الدخول. قد يستخدم شركاء إعلانيون آخرون ملفات ارتباط وفق إعدادات AdSense. لا يعني إيقاف التخصيص إيقاف جميع الإعلانات.

7قياس الزيارات والتتبع الاختياري

بعد موافقتك على التتبع الاختياري في الدومين الرئيسي، تُستخدم أدوات Google لقياس الزيارات والإعلانات، وHotjar لفهم الاستخدام، وMeta Pixel لقياس التفاعل الإعلاني. قد تعالج هذه الجهات بيانات الجهاز والصفحات والتفاعلات وملفات الارتباط وفق سياساتها. يمكنك رفض التتبع الاختياري أو تغيير اختيارك من «إعدادات الخصوصية» أسفل الموقع. تُحفظ هذه التفضيلات لمدة تصل إلى ستة أشهر؛ سحب الموافقة يوقف التحميل اللاحق ولا يحذف البيانات التي سبق جمعها. خيارات Google الخاصة بالإعلانات تظل منفصلة.

8الخدمات الخارجية والمشاركة

قد تصل خدمات الاستضافة والتشغيل والحماية إلى البيانات اللازمة لتنفيذ وظائفها. تستخدم النماذج المحمية Google reCAPTCHA لتحليل مخاطر الطلبات، وقد تعالج بيانات تقنية وتستخدم ملفات ارتباط وفق سياسات Google. عند فتح واتساب أو رابط معلن تنتقل إلى خدمة تدير بياناتها وفق سياستها. قد نكشف معلومات عند وجود التزام قانوني أو لمعالجة احتيال أو لحماية الحقوق، بالقدر اللازم للغرض.

9الاحتفاظ بالبيانات ونقلها وحمايتها

تختلف الحاجة للاحتفاظ بالبيانات بحسب حالة الحساب والإعلان والغرض وسجلات الأمان والالتزامات القانونية. حذف المحتوى من العرض لا يعني إزالة فورية لكل نسخة احتياطية أو نسخة لدى محرك بحث. قد تعالج خدمات خارجية البيانات في بلدان أخرى بحسب مواقع تشغيلها، مع مراعاة الضمانات القانونية الواجبة. تستخدم الخدمة إجراءات حماية مناسبة، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين تضمن أمنًا مطلقًا.

10خياراتك وطلبات الخصوصية

يمكنك تعديل البيانات المتاحة من حسابك وإدارة إعلاناتك ومفضلتك. لطلب الوصول أو التصحيح أو حذف الحساب والبيانات أو الاعتراض أو تقييد المعالجة حيث يتيح القانون ذلك، تواصل معنا واذكر البريد المرتبط بالحساب ونوع الطلب فقط. قد نحتاج إلى التحقق من الهوية بطريقة متناسبة، وقد تقتضي الالتزامات القانونية الاحتفاظ ببعض السجلات. عند توفر واجهة موافقة للإعلانات يمكنك مراجعة خياراتك منها؛ رابط إعدادات Google لا يحل محل خيارات الموافقة الخاصة بالموقع.

11الأهلية والتحديثات

الخدمة موجهة للبالغين القادرين قانونًا على استخدام الخدمات العقارية، ولا تستهدف من هم دون 18 عامًا. إذا اعتقدت أن قاصرًا قدم بيانات شخصية، تواصل معنا للتحقق واتخاذ الإجراء المناسب. نحدث هذه السياسة عند تغير الممارسات ونوضح تاريخ المراجعة، ونقدم الإشعارات أو نطلب الموافقة متى كان ذلك مطلوبًا.