Yardım merkezi

Net yanıtlar, daha bilinçli adımlar.

Mülk aramaktan ilan vermeye ve hesabınızı yönetmeye kadar Aqary State kullanımı için pratik yanıtlar.

İlanlar ve hizmetler

Açık bir ilan hazırlayın, yayın sürecini anlayın.

Mülkümü nasıl eklerim?

Giriş yapıp “Mülk Ekle” seçeneğini kullanın. Tür, amaç, konum ve fiyatı girin; net fotoğraflar, doğru açıklama ve uygun iletişim numarası ekleyin. Göndermeden önce bilgileri kontrol edin ve ilanı Mülklerim bölümünden takip edin.

Mülkünüzü ekleyin
Her özelliği doldurmam gerekiyor mu?

Zorunlu alanlar formda işaretlidir. Oda, banyo, salon ve diğer özellikler isteğe bağlıdır ve mülk türüne göre değişir. Yalnızca bildiğiniz gerçek bilgileri ekleyin. Otomatik önerilen başlık ve açıklamayı göndermeden önce inceleyin; mülkte olmayan özellikleri belirtmeyin.

İlanım neden görünmüyor, nasıl düzenlerim?

İlanlar herkese açık yayınlanmadan önce incelenir ve ek bilgi gerekebilir. Takip etmek ve mevcut düzenleme seçeneklerini kullanmak için Mülklerim bölümünü açın. Fiyat ve müsaitlik değişikliklerini güncelleyin. İlanı yayından kaldırmak veya inceleme durumunu anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa bize ulaşın.

Mülklerimi açın
İlan ücreti, komisyon veya ilan sınırı var mı?

Mevcut hizmette temel ilan eklemek ücretsizdir. Ek hizmetler, pazarlama, komisyonlar ve hesaba özel sınırlar anlaşmaya göre belirlenir. Onay vermeden önce fiyatı, kapsamı, süreyi ve iptal veya iade koşullarını öğrenin. Sadece ilan vermek, üzerinde anlaşılmamış bir komisyonu kabul etmek anlamına gelmez.

Hizmetleri sorun
Emlak ofisleri platformu kullanabilir mi?

Mülk sahipleri, yetkili temsilciler ve emlak ofisleri, sunmaya yetkili oldukları mülkleri rollerini doğru belirterek yayınlayabilir. Pazarlama iş birliği veya ofislere özel hizmetler için bize ulaşın. Avantajlar, ücretler ve kapsam anlaşmaya bağlıdır; hesap açmak akreditasyon sağlamaz.

İş birliğini görüşün

Hesap ve ayarlar

Bilgilerinizi güncel tutun, hesabınıza kolayca erişin.

Mülklere bakmak için hesap gerekli mi?

Hesap açmadan arama yapabilir ve mülkleri inceleyebilirsiniz. Favorileri kaydetmek, ilan eklemek ve yönetmek için hesap oluşturun. Platform Arapça, İngilizce ve Türkçe kullanılabilir; dili site menüsünden değiştirebilirsiniz.

Hesap oluşturun
Kullanıcı adımı nasıl seçer veya değiştiririm?

Alan kurallarına uygun, İngilizce harflerden oluşan bir kullanıcı adı seçin; kullanılabilirliği kaydederken kontrol edilir. Bir öneriyi seçebilir veya kendiniz yazabilirsiniz. Hesabım bölümündeki kullanıcı adı güncelleme seçeneğini kullanın. Kullanıcı adı, adınız ve soyadınızdan ayrıdır.

Hesabımı açın
Bilgilerimi veya profil fotoğrafımı nasıl güncellerim?

Hesabım bölümünde profil düzenlemeyi açıp mevcut bilgileri değiştirin veya Fotoğrafı Değiştir seçeneğiyle belirtilen tür ve boyut sınırlarına uygun dosya seçin. Önizlemeyi kontrol edip kaydedin. E-posta değişikliği doğrulama gerektirebilir.

Profilimi düzenleyin
Giriş yapamıyorsam ne yapmalıyım?

E-posta adresinizi, parolanızı ve klavye dilini kontrol edin. Güvenlik doğrulaması hatasında bağlantınızı kontrol edip reCAPTCHA'nın yüklenmesine izin verin, sayfayı yenileyerek tekrar deneyin. Sorun sürerse hata metnini ve zamanını destek ekibine iletin; parola veya doğrulama kodlarını göndermeyin.

Yardım alın

Güvenlik ve gizlilik

Anlaşma öncesinde platformun rolünü öğrenin.

Aqary State'i kim işletiyor, platformun rolü nedir?

Aqary State, Türkiye'deki Perfecto Group'a aittir ve şirket tarafından işletilir. Mülk yayınlamak, aramak ve iletişim kurmak için araçlar sunar. Bir ilanın gösterilmesi tek başına platformu satış veya kira sözleşmesinin tarafı yapmaz, işlemi garanti etmez. Ek hizmetler kendi anlaşmalarına tabidir.

Hakkımızda
İlan incelemesi mülkü veya mülkiyeti garanti eder mi?

Hayır. İçerik incelemesi mülkiyeti doğrulamaz; fiyat, mülkün durumu veya ilan verenin yetkisini garanti etmez. Ödeme veya imza öncesinde mülkü görün; karşı tarafın kimliğini, yetkisini ve ilgili belgeleri kontrol edin. Gerektiğinde bağımsız bir uzmandan destek alın.

Yanıltıcı ilanı veya içerik sorununu nasıl bildiririm?

İletişim sayfasından ilan bağlantısını ve sorunun açık bir açıklamasını gönderin; hassas veri paylaşmadan incelemeye yardımcı bilgiler ekleyin. Yanlış bilgiler, artık müsait olmayan mülkler veya izinsiz kullanılan görseller bildirilebilir. Dolandırıcılık veya acil tehlikede ilgili yetkili kuruma da başvurun.

Bildirim gönderin
Başkaları hangi bilgileri görebilir, hesabımı nasıl sildirebilirim?

İlan bilgileri, fotoğraflar ve belirtilen iletişim numarası ziyaretçilere açık olabilir ve arama motorlarında indekslenebilir. Numarayı göster düğmesi onu gizli yapmaz. Veri veya hesap silme talebi için hesap e-postanızla bize ulaşın ve talebinizi açıklayın. Kimlik doğrulaması gerekebilir; bazı kayıtlar yasal yükümlülükler nedeniyle saklanabilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır.

Gizlilik Politikası'nı okuyun
Ticari reklamın gösterilmesi onu önerdiğiniz anlamına mı gelir?

Hayır. Sitede sponsorlu içerik veya Google AdSense reklamları gösterilebilir; bu, ürünü veya reklam vereni garanti etmez. Dış bağlantılar kendi politikalarına tabidir. Platformda reklam vermek için mevcut seçenekler ve anlaşmaya bağlı koşullar hakkında bize ulaşın.

Reklam seçeneklerini sorun

Başka bir sorunuz mu var?

Sorunuzu bize gönderin. Bir mülkle ilgiliyse daha iyi yardımcı olabilmemiz için ilan bağlantısını ekleyin.

Ekibimizle iletişime geçin